ನವದೆಹಲಿ: ವಿಶ್ವದ ಪ್ರಮುಖ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳಾದ ಫೇಸ್ಬುಕ್ (Facebook) ಮತ್ತು ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ (Instagram) ಸೇವೆಗಳು ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ ಸ್ಥಗಿತಗೊಂಡಿದ್ದು, ಕೋಟ್ಯಂತರ ಬಳಕೆದಾರರು ತೀವ್ರ ತೊಂದರೆ ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ತಾಂತ್ರಿಕ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಗ್ಲೋಬಲ್ ಔಟೇಜ್ (Global Outage) ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುವ ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯಿಂದಾಗಿ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮತ್ತು ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಎರಡೂ ಆವೃತ್ತಿಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿವೆ. ಪ್ರಸ್ತುತ ಮೆಟಾ (Meta) ಮಾಲೀಕತ್ವದ ಈ ಎರಡು ದೈತ್ಯ ವೇದಿಕೆಗಳು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಂಡಿರುವುದರಿಂದ ಡಿಜಿಟಲ್ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಮಟ್ಟದ ಸಂಚಲನ ಸೃಷ್ಟಿಯಾಗಿದೆ.
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ದೈನಂದಿನ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಮನರಂಜನೆಗಾಗಿ ಈ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತಾರೆ. ಆದರೆ ಹಠಾತ್ ಎದುರಾದ ಈ ಸರ್ವರ್ ದೋಷದಿಂದಾಗಿ ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಆ್ಯಪ್ನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಹೊಸ ಫೀಡ್ (Feed) ಲೋಡ್ ಆಗುತ್ತಿಲ್ಲ. ಇತ್ತ ಫೇಸ್ಬುಕ್ ವೆಬ್ ಪುಟಗಳಲ್ಲಿ ಲಾಗಿನ್ (Login) ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸ್ಥಗಿತಗೊಂಡಿದೆ. ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಖಾತೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದಾಗ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷದ ಸಂದೇಶಗಳು ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿವೆ.
ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷದ ಸ್ವರೂಪ ಮತ್ತು ವರದಿಗಳು
ಆನ್ಲೈನ್ ಸೇವೆಗಳ ಸ್ಥಗಿತವನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವ ಪ್ರಮುಖ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಆದ ಡೌನ್ಡಿಟೆಕ್ಟರ್ (Downdetector) ನೀಡಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಭಾರತೀಯ ಕಾಲಮಾನ ರಾತ್ರಿ ಸುಮಾರು ಏಳೂವರೆ ಗಂಟೆಯಿಂದ ಈ ಜಾಗತಿಕ ಸಮಸ್ಯೆ ಆರಂಭವಾಗಿದೆ. ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಲಾಗಿನ್ ಸಮಸ್ಯೆ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿತ್ತು ಆದರೆ ಕೆಲವೇ ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ಇದು ಜಾಗತಿಕ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ವ್ಯಾಪಿಸಿತು. ವಿವಿಧ ದೇಶಗಳ ಸಾವಿರಾರು ಬಳಕೆದಾರರು ಈ ಕುರಿತು ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ದೂರುಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
ವಿಭಿನ್ನ ಬಳಕೆದಾರರು ವಿಭಿನ್ನ ರೀತಿಯ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಕೆಲವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಆ್ಯಪ್ ತೆರೆದ ತಕ್ಷಣ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಲಾಗ್ಔಟ್ (Logout) ಆಗುತ್ತಿದೆ. ಮತ್ತೆ ಕೆಲವರಿಗೆ ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ರೀಲ್ಸ್ (Instagram Reels) ಮತ್ತು ಸ್ಟೋರಿಗಳು ಲೋಡ್ ಆಗುತ್ತಿಲ್ಲ. ವೆಬ್ ಬ್ರೌಸರ್ ಮೂಲಕ ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಬಳಸುವವರಿಗೆ ಜಾಲಪುಟ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಶೂನ್ಯವಾಗಿ ಕಾಣಿಸುತ್ತಿದೆ. ಭಾರತ ಸೇರಿದಂತೆ ಅಮೆರಿಕ, ಯುರೋಪ್ ಮತ್ತು ಏಷ್ಯಾದ ಹಲವು ಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ಈ ತೊಂದರೆ ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿದೆ.
ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಸೇವೆಯ ಸ್ಥಿತಿ
ಮೆಟಾ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಮತ್ತೊಂದು ಜನಪ್ರಿಯ ಸಂವಹನ ಮಾಧ್ಯಮವಾದ ವಾಟ್ಸಾಪ್ (WhatsApp) ಕೂಡ ಸ್ಥಗಿತಗೊಂಡಿದೆ ಎಂದು ಮೈಕ್ರೋಬ್ಲಾಗಿಂಗ್ ತಾಣವಾದ ಎಕ್ಸ್ (X) ನಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಜಾಗತಿಕ ಬಳಕೆದಾರರು ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಆದರೆ ಭಾರತೀಯ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಪ್ರಸ್ತುತ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಸೇವೆ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಭಾರತದಲ್ಲಿ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಮೂಲಕ ಸಂದೇಶ ರವಾನೆ ಮತ್ತು ಕರೆಗಳ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಯಾವುದೇ ಅಡಚಣೆಯಿಲ್ಲದೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಮತ್ತು ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸ್ಥಗಿತಗೊಂಡಿರುವುದರಿಂದ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಮೇಲೆಯೂ ತಾಂತ್ರಿಕ ಒತ್ತಡ ಹೆಚ್ಚಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ತಜ್ಞರು ತಳ್ಳಿಹಾಕುವಂತಿಲ್ಲ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮಗಳ ದಟ್ಟಣೆಯು ತಾಂತ್ರಿಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೇಲೆ ತೀವ್ರ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಮೆಟಾ ಸಂಸ್ಥೆಯು ತನ್ನ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಮುಖ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳಿಗೆ ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಜಾಗತಿಕ ಸರ್ವರ್ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ (Global Server Network) ಬಳಸುವುದರಿಂದ, ಒಂದು ಕಡೆ ಉಂಟಾಗುವ ದೋಷವು ಮತ್ತೊಂದು ಸೇವೆಯ ಮೇಲೆಯೂ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಇರುತ್ತದೆ.
ಎಕ್ಸ್ ತಾಣಕ್ಕೆ ಮುಖ ಮಾಡಿದ ಬಳಕೆದಾರರು
ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಮತ್ತು ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸದ ಕಾರಣ ಕೋಟ್ಯಂತರ ಬಳಕೆದಾರರು ತಕ್ಷಣವೇ ಎಕ್ಸ್ ಅಂದರೆ ಹಳೆಯ ಟ್ವಿಟರ್ (Twitter) ತಾಣದ ಕಡೆಗೆ ಮುಖ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ. ಎಕ್ಸ್ ತಾಣದಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತ ಮೆಟಾ ಡೌನ್ ಮತ್ತು ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಔಟೇಜ್ ಹ್ಯಾಶ್ಟ್ಯಾಗ್ಗಳು ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ ಟ್ರೆಂಡಿಂಗ್ ಆಗುತ್ತಿವೆ. ಬಳಕೆದಾರರು ತಮಗಾಗುತ್ತಿರುವ ಲಾಗಿನ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್ಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
ಇದರೊಂದಿಗೆ ಎಕ್ಸ್ ತಾಣದಲ್ಲಿ ತರಾವರಿ ಹಾಸ್ಯದ ಮೀಮ್ಸ್ಗಳು (Memes) ಮತ್ತು ವೀಡಿಯೊಗಳು ಹರಿದಾಡುತ್ತಿವೆ. ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಮತ್ತು ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಬಂದ್ ಆದಾಗ ಜನರು ಎಕ್ಸ್ ಕಡೆಗೆ ಓಡಿ ಬರುವ ದೃಶ್ಯಗಳನ್ನು ಹೋಲುವ ಚಲನಚಿತ್ರಗಳ ತುಣುಕುಗಳನ್ನು ಬಳಕೆದಾರರು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಪ್ರಸ್ತುತ ಎಕ್ಸ್ ಜಾಲತಾಣವು ಯಾವುದೇ ತಾಂತ್ರಿಕ ಅಡಚಣೆಯಿಲ್ಲದೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿರುವುದರಿಂದ ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ ಸಂವಹನದ ಪ್ರಮುಖ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿ ಮಾರ್ಪಟ್ಟಿದೆ.
ಕಂಪನಿಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಇತಿಹಾಸ
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಇಂತಹ ಜಾಗತಿಕ ಔಟೇಜ್ಗಳು ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ ಮೆಟಾ ಸಂಸ್ಥೆಯು ತಕ್ಷಣವೇ ತಾಂತ್ರಿಕ ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ಆರಂಭಿಸುತ್ತದೆ. ಹಿಂದಿನ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಗಮನಿಸಿದರೆ ಇಂತಹ ದೊಡ್ಡ ಮಟ್ಟದ ಸರ್ವರ್ ದೋಷಗಳಿಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಕಂಪನಿಯು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವುದು ತೀರಾ ವಿರಳ. ಕಂಪನಿಯ ತಾಂತ್ರಿಕ ತಂಡಗಳು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ ಅದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿದ ನಂತರ ಸೇವೆಗಳು ಯಥಾಸ್ಥಿತಿಗೆ ಮರಳಿವೆ ಎನ್ನುವ ಪ್ರಕಟಣೆಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ನೀಡುತ್ತವೆ.
ಡೇಟಾ ಸೆಂಟರ್ (Data Center) ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ಡೊಮೇನ್ ನೇಮ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ (DNS) ದೋಷಗಳು ಅಥವಾ ಸರ್ವರ್ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ (Server Configuration) ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಇಂತಹ ಜಾಗತಿಕ ಅಡಚಣೆಗಳು ಉಂಟಾಗುತ್ತವೆ ಎಂದು ತಾಂತ್ರಿಕ ವಿಶ್ಲೇಷಕರು ಅಭಿಪ್ರಾಯಪಡುತ್ತಾರೆ. ಮೆಟಾ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಇಂಜಿನಿಯರ್ಗಳು ಪ್ರಸ್ತುತ ಸರ್ವರ್ಗಳನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸುವ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ನಿರತರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಮೂಲಗಳು ತಿಳಿಸಿವೆ. ಡಿಜಿಟಲ್ ಆರ್ಥಿಕತೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂವಹನದ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ಈ ಸ್ಥಗಿತವು ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ ದೊಡ್ಡ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಲಿದ್ದು, ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ಸೇವೆಗಳು ಪುನರಾರಂಭಗೊಳ್ಳುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ.
