ಬೆಂಗಳೂರು: ದೇಶದ ಪ್ರಮುಖ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳಾದ ಸ್ಟೇಟ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ (SBI) ಮತ್ತು ಯುಕೋ ಬ್ಯಾಂಕ್ (UCO Bank) ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳ ಯುಪಿಐ (UPI) ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಇಂದು ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ. ಏಪ್ರಿಲ್ 1, 2026 ರಂದು ಮಧ್ಯಾಹ್ನದಿಂದಲೇ ಸಾವಿರಾರು ಗ್ರಾಹಕರು ಹಣ ಪಾವತಿ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದೆ ಪರದಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
ಸರ್ವರ್ ಡೌನ್: ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣದಲ್ಲಿ ಆಕ್ರೋಶ
ಸೇವೆಯಲ್ಲಿನ ಅಡಚಣೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಎಕ್ಸ್ (ಹಿಂದಿನ ಟ್ವಿಟ್ಟರ್) ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ಆಕ್ರೋಶವನ್ನು ಹೊರಹಾಕುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ‘ಡೌನ್ಡಿಟೆಕ್ಟರ್’ (Downdetector) ವರದಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಸ್ಟೇಟ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಸುಮಾರು 500 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ದೂರುಗಳು ದಾಖಲಾಗಿವೆ. ಯುಕೋ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗ್ರಾಹಕರು ಕೂಡ ಮಧ್ಯಾಹ್ನ 1:00 ಗಂಟೆಯ ಸುಮಾರಿಗೆ 50 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ದೂರುಗಳನ್ನು ನೀಡಿದ್ದಾರೆ.
ಗ್ರಾಹಕರೊಬ್ಬರು ಎಕ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ, “ಬೆಳಿಗ್ಗೆಯಿಂದಲೇ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ, ಆದರೆ ಸರ್ವರ್ ಡೌನ್ ಎಂಬ ಸಂದೇಶ ಬರುತ್ತಿದೆ” ಎಂದು ಅಸಮಾಧಾನ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಮತ್ತೊಬ್ಬ ಗ್ರಾಹಕ ಉದ್ದೀಪ್ತ ಕುಮಾರ್ ಎಂಬುವವರು, “ಇಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಜನರು ನಗದು ಹಣಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಯುಪಿಐ ನಂಬಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ. ಇಂತಹ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷ ಉಂಟಾದರೆ ಜನರಿಗೆ ಬಹಳ ತೊಂದರೆಯಾಗುತ್ತದೆ, ಕೂಡಲೇ ಸರಿಪಡಿಸಿ” ಎಂದು ಎಸ್ಬಿಐಗೆ ಮನವಿ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ.
ಎಸ್ಬಿಐನಿಂದ ಅಧಿಕೃತ ಮಾಹಿತಿ
ಈ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿರುವ ಎಸ್ಬಿಐ, ಏಪ್ರಿಲ್ 1 ರಂದು ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 11:00 ರಿಂದ 11:45 ರವರೆಗೆ ನಿಗದಿತ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕಾರ್ಯ (Scheduled Maintenance) ನಡೆಯಲಿದೆ ಎಂದು ಮೊದಲು ತಿಳಿಸಿತ್ತು. ಆದರೆ ನಂತರ ಈ ಸಮಯವನ್ನು ಮಧ್ಯಾಹ್ನ 12:30 ರವರೆಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸಲಾಯಿತು.
ನಿರ್ವಹಣಾ ಕಾರ್ಯದ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯತ್ಯಯ ಉಂಟಾಗಬಹುದು ಎಂದು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಎಚ್ಚರಿಸಿದೆ:
*UPI (ಯುಪಿಐ)
*IMPS
*YONO App (ಯೋನೋ ಆಪ್)
*Internet Banking (ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್)
*NEFT ಮತ್ತು RTGS
ಬ್ಯಾಂಕ್ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ UPI Lite ಅಥವಾ ATM ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವಂತೆ ಸಲಹೆ ನೀಡಿದೆ.
https://x.com/TheOfficialSBI/status/2039234866404077735?s=20
