ನವದೆಹಲಿ: ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆಯ ಆನ್ಲೈನ್ ಟಿಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್, ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆ ಕ್ಯಾಟರಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ನಿಗಮ (ಐಆರ್ಸಿಟಿಸಿ) ಗುರುವಾರ ಭಾರಿ ಸ್ಥಗಿತವನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಿದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಅದರ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ ಎನ್ನಲಾಗಿದೆ. “ನಿರ್ವಹಣಾ ಚಟುವಟಿಕೆಯಿಂದಾಗಿ, ಇ-ಟಿಕೆಟಿಂಗ್ ಸೇವೆ ಲಭ್ಯವಿರುವುದಿಲ್ಲ. ದಯವಿಟ್ಟು ನಂತರ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ” ಎಂದು ಅದು ಹೇಳಿಕೆಯಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಿದೆ.
ಐಆರ್ಸಿಟಿಸಿ ಪೋರ್ಟಲ್ ಡಿಸೆಂಬರ್ನಲ್ಲಿ ಎರಡನೇ ಬಾರಿಗೆ ಅಡಚಣೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸಿದೆ, ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯ ಬಳಕೆದಾರರಲ್ಲಿ ಕಳವಳವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿದೆ. ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಸಲಹೆಯಲ್ಲಿ, ತಮ್ಮ ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಬಯಸುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಟಿಕೆಟ್ ಠೇವಣಿ ರಸೀದಿ (ಟಿಡಿಆರ್) ಗಾಗಿ ತಮ್ಮ ಟಿಕೆಟ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ಇಮೇಲ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಹಾಗೆ ಮಾಡಬಹುದು ಎಂದು ಕಂಪನಿ ಸೂಚಿಸಿದೆ. ರದ್ದತಿ ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಐಆರ್ಸಿಟಿಸಿ ಒದಗಿಸಿದ ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳು ಹೀಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು: 14646, 08044647999, 08035734999 ಇಮೇಲ್: etickets@irctc.co.in
ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷದ ಸಮಯವು ಕೆಟ್ಟದಾಗಿರಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಅನೇಕ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಬಿಡುವಿಲ್ಲದ ರಜಾದಿನಗಳಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ರೈಲು ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಲು ಅಥವಾ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಈ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ನಿರಾಶೆಗೊಂಡ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತಮ್ಮ ಕಳವಳಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿದರು. ಇನ್ನೂ ಅನೇಕರು ಬುಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸಂಭಾವ್ಯವಾಗಿ ತಿರುಚಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಆರೋಪಿಸಿದರು. ಸೇವೆ ಪುನರಾರಂಭಗೊಂಡ ನಂತರ, ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಬೆಲೆಯ ಟಿಕೆಟ್ಗಳು ಮಾತ್ರ ಪ್ರಮಾಣಿತ ದರಕ್ಕಿಂತ ದುಪ್ಪಟ್ಟು ದರದಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತವೆ ಎಂದು ಅನೇಕ ಬಳಕೆದಾರರು ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ. ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆ ತನ್ನ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕಿಂಗ್ ನೀತಿಗಳಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದ ಕೆಲವೇ ವಾರಗಳ ನಂತರ ಈ ಸ್ಥಗಿತ ಸಂಭವಿಸಿದೆ. ನವೆಂಬರ್ 1 ರಿಂದ, ರೈಲು ಬುಕಿಂಗ್ಗಾಗಿ ಮುಂಗಡ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವ ಅವಧಿಯನ್ನು (ಎಆರ್ಪಿ) 120 ದಿನಗಳಿಂದ 60 ದಿನಗಳಿಗೆ ಇಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಅತಿಯಾದ ಬುಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ರದ್ದತಿಯನ್ನು ತಡೆಯುವ ಉದ್ದೇಶದ ಈ ಬದಲಾವಣೆಯು ಮಿಶ್ರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಿದೆ.
IRCTC down: IRCTC application and website server down, user struggle!