ನವದೆಹಲಿ: ಭಾರತದಾದ್ಯಂತ ಏರ್ಟೆಲ್ ಬಳಕೆದಾರರು ಗುರುವಾರ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿನ ಭಾರಿ ಸ್ಥಗಿತದ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಿದ್ದಾರೆ. ಟೆಲಿಕಾಂ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಮೊಬೈಲ್ ಮತ್ತು ಬ್ರಾಡ್ಬ್ಯಾಂಡ್ ಸೇವೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಅವರು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹಲವಾರು ಬಳಕೆದಾರರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಹೇಳಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ.
ಡೌನ್ಟೆಕ್ಟರ್ನ ದತ್ತಾಂಶವು ಗುರುವಾರ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 11 ಗಂಟೆ ಸುಮಾರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸ್ಥಗಿತಗಳು ವರದಿಯಾಗಿವೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ.
ಡೌನ್ಟೆಕ್ಟರ್ನಲ್ಲಿ ವರದಿ ಮಾಡಿದ 46 ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ಬಳಕೆದಾರರು “ಸಂಪೂರ್ಣ ಬ್ಲ್ಯಾಕೌಟ್” ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಿದ್ದಾರೆ, 32 ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ಜನರು “ಸಿಗ್ನಲ್ ಇಲ್ಲ” ಮತ್ತು 22 ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ಜನರು ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ. ಇದು ಗುರುವಾರ ಮಧ್ಯಾಹ್ನ 12 ಗಂಟೆಯವರೆಗಿನ ದತ್ತಾಂಶವಾಗಿದೆ ಎನ್ನಲಾಗಿದೆ. ಅಂದ ಹಾಗೇ ಏರ್ಟೆಲ್ ಈ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಇನ್ನೂ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಅಧಿಕೃತ ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ನೀಡಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ಈ ಅಡೆತಡೆಯು ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಹತಾಶೆಯನ್ನು ಹುಟ್ಟುಹಾಕಿದೆ.
ಏರ್ಟೆಲ್ನ ಬ್ರಾಡ್ಬ್ಯಾಂಡ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುವ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಈ ಸ್ಥಗಿತವು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಿದೆ. ಮನೆಯಿಂದ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಅನೇಕ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ವರ್ಚುವಲ್ ಸಭೆಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಲು ಅಥವಾ ಕ್ಲೌಡ್ ಆಧಾರಿತ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ. ಮನೆಗಳಿಗೆ, ಸ್ಟ್ರೀಮಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಆನ್ಲೈನ್ ತರಗತಿಗಳನ್ನು ಹಠಾತ್ತನೆ ನಿಲ್ಲಿಸಲಾಯಿತು, ಇದು ಕುಟುಂಬಗಳಿಗೆ ಅನಾನುಕೂಲತೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಿತು ಎನ್ನಲಾಗಿದೆ.